Política de envío

En Tek Hogar nos aseguramos de que tus productos tecnológicos y para el hogar lleguen de forma segura y transparente hasta la puerta de tu casa.

1. Cobertura de envíos

Realizamos despachos a todo Chile, con cobertura nacional a través de las principales empresas de transporte del país.

2. Tiempos de entrega

Tiempo total de entrega: tu pedido llega en 4 a 10 días hábiles desde que se confirma el pago, dependiendo de la región y comuna de destino.

3. Seguimiento (código de tracking)

Una vez que tu pedido sea entregado a la empresa de transporte, recibirás un número de seguimiento en tu correo electrónico o WhatsApp. Con este código podrás revisar la ubicación de tu paquete y la fecha estimada de llegada.

4. ¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?

Las empresas de transporte realizan hasta 2 intentos de entrega en la dirección indicada. Si no te encuentras en el domicilio, intentarán comunicarse contigo al número telefónico registrado en tu compra para coordinar.

5. Soporte directo

Si tienes cualquier duda con el estado de tu despacho o quieres consultar antes de comprar, escríbenos por WhatsApp al +56 9 7447 4508 o al correo tekhogar.cl@gmail.com.